Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!dôstojník služby
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme dôstojníka služby, ktorý bude zodpovedný za riadenie, koordináciu a dohľad nad každodennými operáciami v rámci organizácie alebo inštitúcie. Dôstojník služby zabezpečuje, že všetky procesy prebiehajú hladko, efektívne a v súlade s predpismi a internými smernicami. Táto pozícia vyžaduje schopnosť rýchlo reagovať na vzniknuté situácie, koordinovať tím a komunikovať s rôznymi oddeleniami a externými partnermi. Dôstojník služby tiež monitoruje dodržiavanie bezpečnostných opatrení, rieši vzniknuté problémy a zabezpečuje, aby všetky služby boli poskytované na vysokej úrovni. Ide o kľúčovú pozíciu, ktorá vyžaduje vysokú mieru zodpovednosti, organizačných schopností a schopnosť pracovať pod tlakom. Uchádzač by mal mať skúsenosti s vedením tímu, znalosť príslušných predpisov a schopnosť efektívne komunikovať na rôznych úrovniach. Táto pozícia je vhodná pre osoby, ktoré majú záujem o dynamickú prácu v prostredí, kde je potrebná presnosť, spoľahlivosť a schopnosť riešiť nečakané situácie. Dôstojník služby je často prvou kontaktnou osobou pri riešení problémov a jeho úlohou je zabezpečiť, aby všetky služby prebiehali bez prerušenia a v súlade s očakávaniami organizácie a jej klientov. Okrem toho je potrebné viesť dokumentáciu, pripravovať reporty a spolupracovať s vedením na zlepšovaní procesov a služieb.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie a koordinácia služieb počas pracovnej zmeny
- Monitorovanie dodržiavania bezpečnostných predpisov
- Riešenie vzniknutých problémov a incidentov
- Komunikácia s tímom a vedením organizácie
- Príprava a vedenie dokumentácie o službe
- Zabezpečenie hladkého priebehu všetkých operácií
- Spolupráca s externými partnermi a inými oddeleniami
- Kontrola a hodnotenie výkonu podriadených
- Zabezpečenie dodržiavania interných smerníc
- Podpora a školenie členov tímu
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou
- Skúsenosti na podobnej pozícii výhodou
- Schopnosť rýchlo riešiť problémy a rozhodovať
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Znalosť bezpečnostných predpisov a noriem
- Schopnosť pracovať pod tlakom a v stresových situáciách
- Zodpovedný prístup k práci a vysoká spoľahlivosť
- Znalosť práce s počítačom a základných kancelárskych programov
- Ochota pracovať na zmeny a cez víkendy
- Schopnosť viesť a motivovať tím
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením tímu?
- Ako by ste riešili konflikt medzi členmi tímu počas služby?
- Aké bezpečnostné opatrenia považujete za najdôležitejšie?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Máte skúsenosti s prípravou reportov a dokumentácie?
- Ako by ste komunikovali s externými partnermi v prípade incidentu?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti organizácie práce?
- Ste ochotný pracovať na zmeny a cez víkendy?
- Ako by ste motivovali svoj tím k lepšiemu výkonu?
- Čo považujete za najväčšiu výzvu na pozícii dôstojníka služby?
